La navigabilitá del sito é un fattore molto importante per mantenere i visitatori sul sito e convertirli in clienti. Tutti sappiamo che per trovare un sito che ci interessa é molto facile. Basta andare su Google o Yahoo, inserire le parole, un click su cerca, e subito abbiamo la nostra lista. Entrare in un sito é facile, ma uscirne é altrettanto facile, basta un click sul bottone "indietro" del browser.

Esistono molti siti che ricevono mille o anche diecimila visite al mese ma non ricevono nessuna risposta dai visitatori. Come é possibile ?. Se il sito non é bene organizzato e i link non sono chiari, l' utente non trova subito quello che cerca e clicca su "indietro".

Le statistiche dicono che di media un visitatore che entra in un sito impiega 10 secondi per decidere se continuare o tornare indietro. Il visitatore deve avere subito tutto a portata di mano e sapere in 10 secondi di che cosa tratta il sito.

Se il sito non é ben strutturato e non ha una navigazione semplice e chiara, tutto il lavoro per ottimizzare il sito e per posizionarlo sui motori di ricerca sarebbe inutile, perché tutti i visitatori che entrano, in 10 secondi escono. Il sito riceverebbe solo visitatori, ma non clienti.

Purtroppo la gente non ha tempo di cercare tra una pagina e l'altra del sito per capire che cosa offre. Le offerte devono essere sempre esposte e chiaramente in evidenza sulla prima pagina del Sito.

Chi arriva al sito attraverso i motori di ricerca, si aspetta di trovare quello che sta cercando. Se la navigabilitá del sito é ottimizzata e ben organizzata, il visitatore si sentirá a suo agio e continuerá con la sua ricerca all'interno del sito fino a trovare il servizio o il prodotto che stava cercando.

I prodotti e/o servizi che offrite saranno esposti bene in evidenza in prima pagina con link che puntano alle rispettive pagine. La navigazione del sito attraverso link ( collegamenti ipertestuali ) saranno organizzati in maniera razionale, logica e chiara di facile utilizzo per la maggioranza delle persone.

Navigabilitá si intende anche per le persone che hanno handicap fisici. Se una persona ha problemi di vista, si sentirá a suo agio nel visitare un sito che ha il testo scritto con caratteri un po' piú in grande, e con colori in contrasto con il fondo pagina. Al contrario uscirebbe subito dal sito se avesse difficoltá a leggere.

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